sprawdź czy wszystko jest dobrze podłączone i czy używasz właściwych programów do drukowania

Witam!!
proszę o pomoc w sprawie mojej drukarki.
Problem polega na tym że drukuje ona strone startową idealnie po czym jak chcę wydrukować stronę z dokumentu lub zdjęcie to drukarka robi paski na calj stronie.
Drukarka była juz czyszczona.
Już nie wiem co robić.
Pozdrawiam